Salgs- og handelsbetingelser

Galleri
Liste

0 produkter

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på Credosports hjemmeside www.credosport.dk.

Ved bestilling af varer på vores hjemmeside bekræfter du, at du ikke køber varer som erhvervsdrivende med henblik på videresalg. Ønsker du at handle som erhvervsdrivende, bedes du kontakte os på info@credosport.dk.

Når du køber varer på credosport.dk accepterer du samtidig vores handelsbetingelser. Der kan ske ændringer i betingelserne, og derfor bør du læse betingelserne hver gang du bestiller varer på credosport.dk. Betingelserne blev senest opdateret den 22. januar 2018.

2. Betaling

2.1. Betalingsmuligheder

Når du handler på Credosport.dk kan du betale med Dankort, Visa Dankort og Mobilepay.

2.2. Gennemførelse af køb

Når du har afgivet din ordre på credosport.dk vil du automatisk modtage en e-mail, hvori det fremgår, hvilke varer du har bestilt. Denne e-mail er alene en elektronisk kvittering for at vi har modtaget din ordre.

Det er først når du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail, at der foreligger en aftale mellem dig og Credosport.

Beløbet for din ordre bliver først trukket fra din konto, når din bestilling er pakket og afsendt.

2.3. Gem din faktura

Du vil modtage en faktura for dit køb hos Credosport. Denne faktura skal du gemme, idet dette er din dokumentation for, at du har købt varerne hos os. Fakturaen kan blive nødvendig hvis du har brug for at sende din vare retur eller reklamere over varen.

3. Priser

Alle priser på credosport.dk er angivet i danske kroner inklusiv moms. Priserne er eksklusiv fragtomkostninger (se afsnit 3.1).

Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Der tages forbehold for trykfejl på hjemmesiden.

4. Levering

Credosport.dk leverer i hele Danmark, eksklusiv Færøerne og Grønland. Der leveres ikke til udlandet.

4.1. Fragt

Forsendelse af dine varer sker til GLS pakkeshop eller DAO pakkeshop.

Fragtpriser i Danmark er 49,00 DKK. Fragten er gratis ved køb over DKK 400.

4.2. Leveringstid

Vi bestræber os altid på at levere dine varer inden for 1-2 hverdage.

Der tages forbehold for fejl i lagerstatus på credosport.dk.

5. Fortrydelsesret og returnering

5.1. Fortrydelsesret

Vores fornemmeste opgave er at vores kunder er tilfredse med deres køb hos os. Derfor har du naturligvis fortrydelsesret, når du køber varer på www.credosport.dk. Du har altid 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din vare.

5.2. Returnering

Hvis du inden for 14dage efter modtagelsen af din vare fortryder dit køb, returnerer du blot varen sammen med en kopi af din faktura til følgende adresse:

Credosport Aps
Brinken 15
9800 Hjørring

Husk at angive hvilket ordrenummer, returneringen omhandler.

Du betaler selv for returforsendelsen. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt pakken.

5.3. Tilbagebetaling af købsbeløbet

Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes (se afsnit 4.4), indsættes det fulde købsbeløb inklusiv eventuel porto på det kreditkort, som er anvendt ved købet.

4.4. Varens stand når du sender retur

Når du modtager en vare fra Credosport er du selvfølgelig altid velkommen til at prøve varen på - ligesom du ville gøre det i en fysisk butik. Hvis du har taget varen i brug ud over hvad der er nødvendigt for at konstatere varens art og egenskaber, forbeholder vi os retten til, efter en konkret vurdering, at lade tilbagebetalingen bortfalde. Varen bedes returneret i original og ikke beskadiget emballage.

Du bærer selv risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Du bør derfor pakke varen forsvarligt ind, når du returnerer den.

5.5. Mangler eller fejl på varen ved modtagelse

Hvis der mod forventning skulle opstå skader under forsendelsen af dine varer, eller hvis du ved modtagelsen opdager, at en vare har fejl, bytter vi den naturligvis uden omkostninger for dig.

I disse tilfælde bedes du kontakte os på info@credosport.dk med et billede samt beskrivelse af fejlen. Derefter aftaler vi hvordan returneringen foregår.

5.6. Reklamationsret

Alle vores varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret.

Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Ønsker du at reklamere over et produkt, bedes du kontakte os på info@credosport.dk med følgende information:

- En beskrivelse af hver problemet er.
- Faktura/ordrenummer samt kopi af købskvittering.
Produktet samt en kopi af kvitteringen sendes til:

Credosport Aps
Brinken 15
9800 Hjørring

Fragtomkostninger i forbindelse med håndtering af reklamationer påhviler Credosport.

6. Persondata og cookies

6.1. Persondata

Når du laver en bestilling på credosport.dk, har Credosport behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsdata, for at bestillingen kan leveres til dig, og for at vi løbende kan give dig en status på din bestilling. For yderligere information om vores persondatapolitik.

6.2. Cookies

Credosport anvender cookies for at tracke de varer, du har lagt i din indkøbskurv samt generel statistik om brugen af vores hjemmeside. En cookie er en lille tekstfil, der bliver opbevaret på den computer, du anvender ved bestillingen.

7. Forbehold

Credosport.dk tager forbehold for prisfejl og tekstfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure.

8. Kundeservice

Skulle du have nogen spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på info@credosport.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt.